Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Kuopion Woodi Oy
Y-tunnus: 0974444-4
Osoite: Ankkuritie 3, 70460 KUOPIO

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:

Kuopion Woodi Oy, Ankkuritie 3, 70460 KUOPIO

Sähköposti: tietosuoja@woodi.fi

Puhelinvaihde: 017 4652 061

Tarkoitus henkilötietojen keräämiselle:

Henkilötietojen keräämisen perusteena on Kuopion Woodi Oy:n asiakkaiden palvelemiseen tarvittavien tietojen hallinnointi ja ylläpito. Tietojen käsittely on tarpeen asiakasviestinnässä tarjous, tilaus ja toimitusvaiheissa sekä kokonaisvaltaisen asiakasviestinnän toteuttamisen osalta seuraavissa tarkoituksissa:

• Markkinoinnin, viestinnän ja myynnin hoitaminen, kehittäminen, kohdentaminen ja seuranta
• Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
• Asiakassuhteen analysointi, ryhmittely ja raportointi sekä muut kokonaisasiakkuuden ja Woodin liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät tarkoitukset.
• Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely.
• Markkinatutkimusten ja mielipidekyselyiden toteuttaminen.

Rekisteriä käytetään uutiskirjeiden ja tiedotteiden lähettämistä varten vain, mikäli henkilö on antanut siihen suostumuksensa tilaamalla uutiskirjeen verkkosivuilta tai muulla tavalla antanut siihen kirjallisen luvan.

Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteriin tallennetaan tiedot, jotka henkilö on itse antanut verkkosivujen käytön tai muun asiakasviestinnän yhteydessä. 

Henkilö-/asiakastiedot:

• Etu- ja sukunimi/-nimet, asiointikieli
• Yhteystiedot: laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus 
• Lupa tai kielto markkinointia varten

Asiakkuussuhteisiin, asiakaspalveluun ja asiakasviestintään liittyvät tiedot:

• Asiakasnumero, ajankohdat, tarjouskorin/-pyynnön sisältö, tilatut tuotteet ja palvelut, toimitustapa, tieto maksutavasta
• Reklamaatiot ja muu asiakasviestintä
• Osallistuminen ja ilmoittautuminen Woodin järjestämiin tapahtumiin

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään pääasiallisesti verkkosivujen palvelujen käytön; uutiskirjeen tilaamisen, yhteydenottolomakkeen sekä tarjouskorin täyttämisen yhteydessä. Tietoja voidaan myös kerätä luotettavien julkisten lähteiden kautta. Lisäksi tietoja kertyy tapahtumien yhteydessä ja Kuopion Woodin järjestämistä tilaisuuksista niihin ilmoittautumisen kautta.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ja kolmansille osapuolille

Tietoja ei siirretä EU:n eikä ETA:n ulkopuolelle eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilö- ja yhteystiedot poistetaan, kunnes niiden säilyttämiselle ei ole asiakassuhteen ylläpitämisen edellyttämää tarvetta. Uutiskirjeiden, tapahtumakutsujen ja tiedotteiden lähettämistä varten tarvittavien tietojen pitkäaikainen säilyttäminen edellyttää aina rekisteröidyn antaman suostumuksen markkinointilupaan. 

Rekisterin suojauksen periaatteet

Kaikki tiedot säilytetään luottamuksellisina. Markkinointirekisteriä ylläpidetään sähköisen tietojärjestelmän avulla. Järjestelmään pääsy on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti tai muulla varmennetulla tavalla ja osoitetaan rekisterinpitäjälle, joka päättää tarkastusoikeudesta.

Tietojen korjaaminen
Siltä osin kuin rekisteröity voi toimia itse, häntä pyydetään, ilman aiheetonta viivytystä, saatuaan tiedon virheestä tai virheen itse havaittuaan, oma-aloitteisesti oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään rekisterissä oleva virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut tieto. Muussa tapauksessa rekisteröityä pyydetään päivittämään tiedot ilmoittamalla muutoksista sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@woodi.fi.